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ICOR — The International Consortium for Organizational Resilience

CE — Entornos Críticos

Diseñando y Operando Entornos de Misión Crítica

El enfoque de la disciplina CE (Critical Environment) Entornos Críticos está en el diseño, construcción, operaciones, gestión, gobernanza y auditoría de data centers y otros entornos críticos usados para alojar sistemas de computación y componentes asociados, como sistemas de telecomunicaciones y almacenamiento.

Solicite la propuestaCredenciales de los instructores y de la escuela

Cursos fundamentales

Cursos fundamentales no secuenciales - material del alumno, material del curso, clases y examen en Portugués.

  1. CE 1000Conocimientos Esenciales para Entornos Críticos

    Conhecimentos Essenciais para Ambientes Críticos

    Essential Knowledge for Critical Environments

    Carga horaria
    16h
    Certificación
    CEFA — Critical Environment Facility Advisor (Consultor de Instalaciones de Entorno Crítico)
    Nivel
    Fundamental
    Idioma del material
    Portugués
    Clases y examen
    Portugués
    Contenido programático — 8 secciones
    1. La Evolución en Entornos Críticos - Filosofía y Lecciones Aprendidas

      • 1. La importancia de los entornos críticos
      • 2. Entendiendo “uptime” y “downtime”
      • 3. Expectativas de fallas y factores de riesgo que afectan el entorno crítico
      • 4. Gestión de puntos únicos de falla
    2. Lógica Inicial para Construir un Entorno Crítico / Data Center

      • 1. Terminología utilizada en el Entorno Crítico / Data Center
      • 2. Consideraciones de ubicación y de proyecto
      • 3. Comprendiendo el cumplimiento de las normas y códigos de construcción, las agencias gubernamentales y las entidades reguladoras
      • 4. Redundancia versus eficiencia: cómo esto se aplica a la conservación de energía
    3. Infraestructura y el “Uptime Tiering”

      • 1. Estructura de Tiers del Uptime Institute
      • 2. Revisar y responder preguntas relacionadas con la infraestructura
      • 3. El papel del equipo de Ingeniería
    4. Mediciones e Informes para el Éxito de la Planificación de Capacidad

      • 1. Planificación de capacidad de energía, refrigeración, espacio y seguridad
      • 2. Previsión del crecimiento y la recopilación de datos y tendencias
      • 3. Métodos de informes
      • 4. Capacidad y proyecto – proyectos para “upgrades”
    5. Comprendiendo Procedimientos

      • 1. Procedimientos habituales
      • 2. Creación de procedimientos
      • 3. Gestión de documentos y mejora de procesos
      • 4. Procedimientos de recuperación de desastres - gestión de riesgos
    6. Mantenimiento de la Infraestructura Crítica

      • 1. Mantenimiento de equipos
      • 2. Sistema de gestión de mantenimiento computarizado - CMMS
      • 3. Control de inventario
      • 4. Gestión de la finalización del mantenimiento
    7. Componentes Individuales de un Entorno Crítico

      • 1. Equipos que soportan el Entorno Crítico / Data Center: Plantas de Agua Helada, CRAC, Grupos Generadores, UPS, Baterías, PDU, BMS, EPO, ATS, ASTS, sistemas de alarma, detección y combate de incendios, etc.
    8. Estética del Entorno Crítico

      • 1. Limpieza, Espacios de Trabajo, Controles de acceso, Iluminación, Logística y Recepción
  2. CE 3000Técnico de Entornos Críticos

    Técnico de Ambientes Críticos

    Critical Environments Technician

    Carga horaria
    24h
    Certificación
    CET — Critical Environment Technician (Técnico de Entorno Crítico)
    Nivel
    Fundamental
    Idioma del material
    Portugués — manual del alumno y examen también disponibles en español
    Clases y examen
    Portugués
    Contenido programático — 8 secciones
    1. Documentación, Planos y Conformidad

      • 1. Prácticas adecuadas de documentación
      • 2. Evaluaciones de Planos y Sistemas
      • 3. Procedimientos escritos
      • 4. El CMMS
    2. Instalaciones de HVAC y Chiller

      • 1. Elementos de diseño del sistema
      • 2. Comprender las fuentes de calor
      • 3. CRACs y unidades centrales de tratamiento de aire
      • 4. Sistemas de refrigeración y sistemas de tuberías
    3. Generación de Energía

      • 1. Fuentes primarias y alternativas de energía
      • 2. Controlador Lógico Programable
      • 3. Gestión de carga del generador
      • 4. Metodología de Respaldo
    4. Distribución de Energía

      • 1. Ruta crítica para la energía
      • 2. Monitoreo y medición de cargas críticas
      • 3. Lógica de Capa de Infraestructura
    5. Transferencia de Fuentes de Energía Críticas

      • 1. El sistema de UPS y cómo funciona
      • 2. El interruptor de transferencia automática (ATS)
      • 3. El interruptor de transferencia estática automática (ASTS)
    6. Seguridad, Incendios y Protección a la Vida

      • 1. Seguridad física
      • 2. Sistemas de incendio
      • 3. Sistemas de seguridad a la vida
      • 4. El conmutador EPO
    7. Servidores, Redes y Cableado

      • 1. Gestión de equipos
      • 2. El sistema de red
      • 3. Diseño para criticidad
      • 4. Cableado, seguridad y detección de fugas
    8. Planificación e Informes de Capacidad

      • 1. Métodos y lógica de planificación de capacidad
      • 2. Preocupaciones sobre la planificación de capacidad
      • 3. Herramientas para entender la capacidad
      • 4. Informes y presupuestos
  3. CE 5000Gerente de Entornos Críticos

    Gerente de Ambientes Críticos

    Critical Environments Manager

    Carga horaria
    20h
    Certificación
    CEM — Critical Environment Manager (Gerente de Entorno Crítico)
    Nivel
    Fundamental
    Idioma del material
    Portugués — manual del alumno y examen también disponibles en español
    Clases y examen
    Portugués
    Contenido programático — 8 secciones
    1. Documentación y Procedimientos Operativos

      • 1. Revisando la documentación
      • 2. Creando nueva documentación y procedimientos
      • 3. Cumpliendo las expectativas de la gestión de activos
      • 4. Realización de la planificación de fin de vida (EOL)
    2. Diseño, Normas de Construcción y Cumplimiento de Códigos

      • 1. Desarrollo de programas de mejores prácticas
      • 2. Evaluación de proyectos de confiabilidad y redundancia
      • 3. Comprensión de las normas de construcción
      • 4. Aplicando los requisitos de los códigos
    3. Evaluación de Planos

      • 1. Comprendiendo los diferentes tipos de planos
      • 2. Gestionando proyectos y gestión de cambios
      • 3. Evaluación de sistemas y documentación para evitar interrupciones
      • 4. Cerrar las pendientes en el programa de evaluación de planos
    4. Presupuesto a Largo Plazo

      • 1. Mejores prácticas para la elaboración de presupuestos
      • 2. Metodología presupuestaria
      • 3. Tipos de presupuesto
      • 4. Costo total de propiedad (TCO)
    5. Operaciones Eficientes en Energía

      • 1. Comprendiendo las categorías de eficiencia de los servicios
      • 2. Comprendiendo el consumo de energía
      • 3. Certificaciones de eficiencia energética
      • 4. Pensamiento crítico sobre la eficiencia
    6. Mantenimiento, Planificación e Informes

      • 1. Manteniendo la redundancia
      • 2. Planificación de capacidad
      • 3. Creación de informes detallados
      • 4. Análisis de tendencias
    7. Preparándose para Ser Auditado

      • 1. Comprendiendo los tipos de auditorías
      • 2. Prácticas de preparación para la auditoría
      • 3. Gestión de reuniones y recopilación de datos
      • 4. Capacitación del personal
    8. Expectativas del CMMS

      • 1. Comprender la finalidad y el uso del CMMS
      • 2. Aspectos de planificación del CMMS
      • 3. Mantenimiento y repuestos críticos
      • 4. Mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo
  4. CE 6000Ingeniero de Entornos Críticos

    Engenheiro de Ambientes Críticos

    Critical Environments Engineer

    Carga horaria
    20h
    Certificación
    CEE — Critical Environment Engineer (Ingeniero de Entorno Crítico)
    Nivel
    Fundamental
    Idioma del material
    Portugués
    Clases y examen
    Portugués
    Contenido programático — 8 secciones
    1. Gestionando Proyectos de CE

      • 1. Gestión de Proyectos
      • 2. Financiamiento de capital y análisis de fin de vida
      • 3. Controles de calidad
      • 4. Autoauditoría / evaluación
    2. Integraciones y Preocupaciones de Proyectos de Sistemas

      • 1. Entendiendo las preocupaciones de los proyectos de infraestructura
      • 2. Ingeniería Mecánica y Eléctrica
      • 3. Controles: sistema y lógica
      • 4. Evaluación de impactos y riesgos
    3. Preocupaciones con las Ventanas de Interrupción

      • 1. Comprender las ventanas y frecuencias de las interrupciones
      • 2. Métodos para imponer ventanas de interrupción
      • 3. Acciones realizadas durante una ventana de interrupción
      • 4. Falta de ventanas de interrupción
    4. Evaluando el CE

      • 1. Abordando las brechas del Programa de Ingeniería
      • 2. Aspectos y recursos para la verificación
      • 3. Herramientas de seguimiento
      • 4. Programación
    5. Programas de Capacitación

      • 1. Metas y objetivos de los programas de capacitación
      • 2. Identificando brechas y evaluando la eficacia
      • 3. Programas de capacitación internos y externos
      • 4. Programas de Evaluación e Informes
    6. Requisitos del Proveedor y Obligaciones Contractuales

      • 1. Entendiendo la terminología
      • 2. Evaluando las capacidades del proveedor
      • 3. Habilitación de proveedores
      • 4. Redactando un alcance de trabajo
    7. Ingeniería Mecánica y Eléctrica

      • 1. Entendiendo la Ingeniería Mecánica en el CE
      • 2. Entendiendo la Ingeniería Eléctrica en el CE
      • 3. Evaluando soluciones internas versus externas
      • 4. Requisitos de informes
    8. Prácticas de Ingeniería

      • 1. Puntos comunes para ingenieros
      • 2. Entendiendo experiencias históricas
      • 3. Articulando soluciones eficaces
      • 4. Estudios de caso

Cursos avanzados

Cursos avanzados, con prerrequisitos (certificaciones fundamentales o experiencia comprobada) - material del alumno y material del curso en Inglés; clases y examen en Portugués.

  1. CE 7000Auditor de Entornos Críticos

    Auditor de Ambientes Críticos

    Critical Environments Auditor (CEA)

    Carga horaria
    24h
    Certificación
    CEA — Critical Environment Auditor (Auditor de Entorno Crítico)
    Nivel
    Avanzado
    Prerrequisito
    certificaciones fundamentales o experiencia comprobada
    Idioma del material
    Inglés
    Clases y examen
    Portugués

    Para quién es: Para quienes tienen experiencia trabajando en todas las áreas de un entorno crítico en los niveles técnico, gerencial y de ingeniería. El enfoque del Auditor de Entornos Críticos es desarrollar un CE basado en normas, aprender a realizar auditorías ambientales y gestionar riesgos. El curso está alineado con las normas ISO 19011, 17022 y 17050 sobre actividades de auditoría. El curso de Auditor de Entornos Críticos es una oferta única, ya que las herramientas de auditoría se crearán durante el propio curso. Se proporcionarán y demostrarán ejemplos de herramientas, pero el enfoque del curso es construir un conjunto de habilidades que puedan usarse para realizar una auditoría. Como parte del curso, aprenderá cómo configurar y prepararse para una auditoría, cómo identificar a los participantes y cómo determinar qué documentos deben revisarse. Además, aprenderá cómo crear un cronograma de auditoría, cómo recopilar datos, cómo revisar procedimientos y cómo entrevistar al personal. La documentación del plan de auditoría, el informe de auditoría y la presentación, así como la reducción del riesgo de la propia auditoría, están incluidos en el curso.

    Contenido programático — 8 secciones
    1. Materiales de Auditoría

      • 1. Construyendo un programa de auditoría
      • 2. Métodos para la realización de la auditoría
      • 3. Materiales de auditoría
      • 4. Herramientas para una auditoría exitosa
    2. Planificación de la Auditoría

      • 1. Materiales de referencia de auditoría comunes
      • 2. Requisitos de coordinación
      • 3. Referenciando resultados de auditoría
      • 4. Mejorando los documentos de referencia
    3. Datos Esenciales

      • 1. Identificar y acceder a los datos
      • 2. Identificar a las partes interesadas e interactuar con el equipo
      • 3. Identificar riesgos para el CE
      • 4. Evaluación de la completitud de los datos
    4. Identificando y Documentando Brechas

      • 1. Creando el cronograma de auditoría
      • 2. Notificar a las partes interesadas y programar reuniones
      • 3. Determinando las necesidades de recopilación de datos
      • 4. Elaboración de entregables esperados
    5. Revisión de la Documentación

      • 1. Métodos de recopilación de datos
      • 2. Revisión de documentos
      • 3. Recorridos y revisión de procedimientos
      • 4. Realización de entrevistas
    6. Evaluando la Confiabilidad - Reuniones

      • 1. Tipos de reuniones necesarias
      • 2. Creando agendas de reunión
      • 3. Gestión de reuniones de revisión de personal
      • 4. Realización de reuniones de apertura y cierre
    7. Formulando los Resultados de la Auditoría

      • 1. Creando una presentación eficaz
      • 2. Documentando los hallazgos
      • 3. Cierre de los resultados de la auditoría
    8. Auditoría Práctica

      • 1. Hay dos auditorías completas presentadas en el curso. Una bajo la orientación del instructor y otra que es realizada por los alumnos y evaluada por el instructor. El 50% de la puntuación de la auditoría forma parte de la puntuación final utilizada para la certificación.
  2. CE 8000Profesional de Energía para Data Center

    Profissional de Energia para Data Center

    Data Center Energy Practitioner (DCEP)

    Carga horaria
    16h+24h
    Certificación
    DCEP — Data Center Energy Practitioner (Profesional de Energía para Data Center)
    Nivel
    Avanzado
    Prerrequisito
    certificaciones fundamentales o experiencia comprobada
    Idioma del material
    Inglés
    Clases y examen
    Portugués

    Para quién es: Aquellos con conocimiento profundo de HVAC, equipos eléctricos y de TI. Es necesario cumplir con una precalificación. Los requisitos incluyen experiencia en diseño / operación de Data Center, titulación técnica en Data Center o la combinación de ambos.

    El principal objetivo del Programa DCEP es elevar los estándares de quienes participan en las evaluaciones de energía de los Data Centers para acelerar el ahorro de energía en estos Entornos de Misión Crítica. El objetivo del curso es capacitar a los participantes sobre cómo usar las herramientas de evaluación Data Center Profiler (DC Pro) y Air Management. Los participantes usarán estas herramientas, desarrolladas por el DOE (US Department of Energy), para evaluar los principales sistemas del Data Center durante el curso. Existen 2 niveles de programa: Nivel 1 (Generalista) y Nivel 2 (Especialista).

    Los instructores de ICOR Brasil son los únicos instructores de los itinerarios Generalist y HVAC Specialist de América Latina, según la lista oficial del DCEP publicada por el LBNL — Lawrence Berkeley National Laboratory — el 19/05/2026. Ver las credenciales

    Contenido programático — 18 secciones

    Dos niveles de programa: Generalista y Especialista.

    1. Introducción · Generalista

      • 1. Objetivos y Visión General
      • 2. Recursos
    2. Visión General de DC Pro · Generalista

      • 1. Benchmarking y PUE
      • 2. Visión General de DC Pro y PUE Estimator
    3. Equipos de TI · Generalista

      • 1. Uso de Energía de los Equipos de TI
      • 2. Aprovisionamiento y Minimización de Pérdidas
    4. Gestión de Aire · Generalista

      • 1. Especificaciones y Métricas Ambientales
      • 2. Gestión del Flujo de Aire y de la Temperatura
    5. Sistemas de Refrigeración · Generalista

      • 1. Sistemas Refrigerados por Aire y por Líquido
      • 2. Planta de Agua Helada
    6. Sistemas Eléctricos · Generalista

      • 1. Causas de las Ineficiencias Energéticas
      • 2. Cadena de Energía Eléctrica
    7. Manual del Proceso de Evaluación · Generalista

      • 1. Objetivos de las Evaluaciones del DCEP
      • 2. Proceso de Evaluación del DCEP
    8. Estudio de Caso de Data Center Profiler · Generalista

      • 1. Entrada de Datos / Resultados
      • 2. Abreviaturas y Acrónimos
    9. Especialista HVAC · Especialista

      • 1. Recursos
      • 2. Métricas de Desempeño
    10. Manejadoras y Acondicionadores de Aire · Especialista

      • 1. Sistemas HVAC y Economizadores de Aire
      • 2. Enfriadores Evaporativos Indirectos y Eficiencia Energética
    11. Refrigeración Líquida · Especialista

      • 1. Por qué y Cuándo Considerar la Refrigeración Líquida
      • 2. Configuraciones de Refrigeración
    12. Plantas de Agua Helada · Especialista

      • 1. Métricas para Identificar Oportunidades de Eficiencia Energética
      • 2. Optimizando el Uso de Energía / Consideraciones de Diseño
    13. Controles del Sistema de Refrigeración · Especialista

      • 1. Control de Temperatura, Humedad y Flujo de Aire
      • 2. Control de la Planta de Refrigeración e Integración de Equipos de TI
    14. Proceso de Evaluación · Especialista

      • 1. Papel y Propósito de los DCEPs
      • 2. Proceso de Evaluación del DCEP
    15. Modelado de Sistemas HVAC de Data Center · Especialista

      • 1. Modelado del Uso de Energía
      • 2. Uso Anual de Energía vs. Costo Anual de Energía
    16. Requisitos Ambientales · Especialista

      • 1. Especificaciones de Temperatura y Humedad / Métricas de Conformidad RCI
      • 2. Rangos Recomendados y Permitidos (ASHRAE / NEBS)
    17. Gestión del Flujo de Aire y de la Temperatura · Especialista

      • 1. Objetivos, Resultados, Recopilación de Datos y Mediciones
      • 2. Energía vs. Desempeño Térmico
    18. Herramienta Air Management del DOE · Especialista

      • 1. DOE Tool Suite y Herramienta Air Management
      • 2. Ejemplo de Aplicación, Entrada de Datos y Resultados

Solicite la propuesta

Temarios, carga horaria y prerrequisitos conforme CURSOS ICOR_CE_CMC_05 26.pdf (Rev. MAI 2026).